PackMate 지원

PackMate는 여행과 캠핑 준비물을 친구들과 함께 나눠 챙길 수 있게 도와주는 앱입니다.

사용 안내

• Apple 또는 Google 계정으로 로그인합니다.
• 여행을 만들고 준비물을 추가한 뒤 초대코드로 친구를 초대합니다.
• 준비물을 탭해 체크합니다. 수량이 여러 개인 항목은 가져갈 개수를 선택할 수 있습니다.
• 출발 전 점검 탭에서 아직 미배정인 항목을 확인합니다.

문의

PackMate 지원은 ever1222@gmail.com으로 문의하세요. Apple 또는 Google 비밀번호는 절대 보내지 마세요.

PackMate 계정 삭제

앱에서 계정을 열고 계정 삭제를 누른 뒤 Apple 또는 Google로 본인 인증하고 삭제를 확인합니다.

앱을 사용할 수 없거나 로그인할 수 없다면 PackMate 계정에 연결된 이메일 주소에서 ever1222@gmail.com으로 메일을 보내세요. 제목은 “PackMate Account Deletion”으로 하고 Apple 또는 Google 중 사용한 로그인 방식을 적어 주세요. 계정 소유권 확인에 필요한 최소 정보만 추가로 요청할 수 있습니다.

계정 전체를 삭제하지 않고 특정 PackMate 데이터의 삭제를 요청할 수도 있습니다.

삭제 및 보관되는 데이터

계정 삭제 시 공개 프로필과 압축 프로필 사진, 기기 토큰, 신고, 차단, 내가 소유한 여행과 그 준비물·초대, 내 체크 내역, 공유 여행의 구성원 자격, Firebase 인증 계정이 삭제됩니다. 다른 구성원이 소유한 여행에서 그 구성원이 작성한 내용은 유지됩니다.

삭제된 세션이 데이터를 다시 만들지 못하게 하고 중단된 삭제를 안전하게 재시도하기 위해 계정 사용자 식별자, 삭제 상태, 타임스탬프만 포함한 비공개 삭제 기록을 기간 제한 없이 보관할 수 있습니다. 이 기록에는 이름, 이메일 주소, 사진이 없으며 다른 사용자에게 공개되지 않습니다.

자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.