PackMateサポート

PackMateは、旅行やキャンプの持ち物を友だちと分担するためのアプリです。

使い方

• AppleまたはGoogleでログインします。
• 旅行を作成し、持ち物を追加して、招待コードで友だちを招待します。
• 持ち物をタップして担当します。複数個ある項目は担当する数量を選べます。
• 出発前チェックで未割当の項目を確認します。

お問い合わせ

PackMateのサポートはever1222@gmail.comまでご連絡ください。AppleまたはGoogleのパスワードは送信しないでください。

PackMateアカウントの削除

アプリでアカウントを開き、アカウントを削除をタップして、AppleまたはGoogleで本人確認後、削除を確定します。

アプリを利用できない、またはログインできない場合は、PackMateアカウントに関連付けられたメールアドレスからever1222@gmail.comにメールを送ってください。件名を「PackMate Account Deletion」とし、AppleまたはGoogleのどちらでログインしたかを記載してください。アカウント所有者の確認に必要な最小限の追加情報をお願いする場合があります。

アカウント全体を削除せずに、特定のPackMateデータの削除を依頼することもできます。

削除または保存されるデータ

アカウントを削除すると、公開プロフィールと圧縮プロフィール写真、デバイストークン、報告、ブロック、自分が所有する旅行とその持ち物・招待、自分の担当、共有旅行のメンバー資格、Firebase認証アカウントが削除されます。他のメンバーが所有する旅行で、そのメンバーが作成した内容は残ります。

削除済みセッションによるデータの再作成防止と、中断した削除の安全な再試行のため、アカウントのユーザー識別子、削除状態、タイムスタンプだけを含む非公開の削除記録を無期限に保存する場合があります。この記録に氏名、メールアドレス、写真は含まれず、他のユーザーには表示されません。

詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。